Часта задаваныя пытанні

1. Як я магу атрымаць індывідуальныя прадукты?

Для пазла, калі ласка, прадастаўце нам малюнак дызайну ў высокім разрозненні, памер павінен быць большым за памер пазла, каляровая версія - CMYK.

Для 3D-пазла, калі ласка, прадастаўце нам файл з выразанымі малюнкамі ў зыходным файле штучнага інтэлекту. Калі ў вас ёсць ідэі, але пакуль няма файла дызайну, калі ласка, прадастаўце нам выявы высокага разрознення з розных ракурсаў і раскажыце нам пра свае падрабязныя патрабаванні. Наш дызайнер створыць файл і адправіць яго вам для пацверджання.

2. Ці магу я атрымаць узор? Колькі будзе каштаваць? Колькі часу гэта зойме?

Так, мы можам прадаставіць вам узоры для праверкі перад тым, як вы аформіце аптовы заказ. Для гатовых узораў вам трэба аплаціць толькі кошт дастаўкі; для індывідуальных узораў нам трэба будзе спагнаць ад 100 да 200 долараў за кожны дызайн (у залежнасці ад складанасці дызайну) + кошт дастаўкі. Час апрацоўкі ўзораў звычайна складае каля 7-10 рабочых дзён пасля пацверджання файла.

3. Які ваш мінімальны заказ для індывідуальных дызайнаў?

Звычайна мінімальны заказ для пазлаў складае 1000 адзінак для кожнага дызайну; для 3D-пазлаў — 3000 адзінак для кожнага дызайну. Вядома, яны абмяркоўваюцца ў залежнасці ад вашага дызайну і агульнай колькасці.

4. Ці ёсць у вас якія-небудзь сертыфікаты?

Так, у нас ёсць сертыфікаты EN71, ASTM і CE на тавары, якія ёсць на складзе. Калі вы жадаеце выдаць сертыфікаты на прадукцыю па вашым уласным дызайне і з назвай вашай кампаніі, мы можам падаць гэта па вашым даручэнні.

5. Якія ў вас ёсць спосабы дастаўкі?

Даступныя экспрэс-дастаўка, авіяперавозка, марскія і чыгуначныя перавозкі, мы абярэм найбольш прыдатны варыянт у залежнасці ад колькасці вашага заказу, бюджэту і часу дастаўкі.

6. Як часта вы абнаўляеце свае прадукты?

Мы абнаўляем інфармацыю нерэгулярна кожны месяц, і калі будуць фестывалі, мы будзем публікаваць прадукты з адпаведнай тэматыкай. Калі ласка, сачыце за навінамі!

7. Што я магу зрабіць, калі мой тавар пашкодзіўся падчас дастаўкі?

Мы надаем вялікае значэнне якасці прадукцыі і маем строгі аддзел кантролю якасці, каб мінімізаваць колькасць дэфектных вырабаў. Калі ёсць якія-небудзь дэфектныя адзінкі, калі ласка, звяжыцеся з намі і дашліце нам іх фатаграфіі або відэа, і мы выплацім адпаведную кампенсацыю.

8. Якія вашы ўмовы аплаты і ўмовы дастаўкі?

Што тычыцца ўмоў аплаты, мы прымаем T/T у доларах ЗША або юанях.

Што тычыцца ўмоў дастаўкі, у нас ёсць EXW, FOB, C&F і CIF у адпаведнасці з вашымі патрабаваннямі.